Un unico account gestisce la cassa, le promozioni e l'intero catalogo. In questa pagina ti spieghiamo come accedervi, come verificare la tua identità e come rientrare nel sistema quando la password non viene accettata.
La registrazione è veloce, ma i dati inseriti vengono successivamente verificati confrontandoli con i documenti d’identità. Un nickname, un nome abbreviato o un indirizzo non più valido possono passare inosservati al momento dell’iscrizione, ma causeranno un ritardo al primo prelievo.
Scegli con attenzione anche la valuta del conto. Una volta impostata, non può più essere modificata e, in caso di discrepanza con la tua banca, ogni versamento comporterà una commissione di conversione.
Utilizza il pulsante qui sotto per accedere al modulo ufficiale. Il funzionamento è lo stesso sia su smartphone che su computer.
Nome completo, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di cellulare, riportati esattamente come figurano sul tuo documento d’identità.
Accetta i termini, quindi apri il messaggio di conferma e clicca sul link contenuto al suo interno. Controlla la cartella dello spam prima di richiedere una seconda copia.
Effettua un deposito utilizzando uno dei metodi supportati. I pagamenti con carta e portafogli digitali vengono accreditati immediatamente e la scelta della promozione viene effettuata in questa fase.
La registrazione richiede un paio di minuti e l'offerta di benvenuto viene attivata al primo deposito.
Iscriviti oraI controlli sull'età e sull'identità sono un obbligo previsto dalla licenza, non una manovra dilatoria. Di solito vengono richiesti tre elementi: un documento di identità, una prova di residenza e una prova della titolarità del metodo di pagamento.
Le fotografie sono preferibili alle scansioni. Inquadra tutti e quattro gli angoli del documento, assicurati che l’intera pagina sia visibile nell’inquadratura ed evita che il flash crei riflessi sulla striscia leggibile da un lettore ottico. La foto della carta deve mostrare solo il tuo nome e le ultime cifre, mentre le cifre centrali e il codice di sicurezza devono essere coperti.
I documenti vengono solitamente esaminati entro un giorno lavorativo. Inviarli prima della prima richiesta di prelievo è l'unica misura che accelera l'erogazione del pagamento, poiché in questo modo la verifica viene effettuata in anticipo anziché mentre il denaro rimane in sospeso.
Utilizza sempre lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password, da qualsiasi dispositivo. La sessione è legata all'account e non al dispositivo, quindi il saldo, lo stato di verifica e i progressi nel programma fedeltà risultano identici sia su uno smartphone che su un laptop.
La procedura di reimpostazione è la soluzione più rapida in caso di password dimenticata. Inserisci l'indirizzo e-mail registrato, apri il messaggio e imposta una nuova password entro il tempo indicato. Se non ricevi alcun messaggio, probabilmente l'indirizzo associato all'account non è quello che hai digitato; puoi rivolgerti alla chat live per verificare quale indirizzo sia registrato.
La casella di posta elettronica associata all’account è il punto più vulnerabile, poiché è lì che arrivano le e-mail per la reimpostazione della password. Proteggi innanzitutto quella casella di posta e assegna all’account del casinò una password che non utilizzi altrove.
Su computer condivisi o pubblici, esci dall'account invece di chiudere la scheda. Non inviare mai la password a chi sostiene di essere un addetto all'assistenza; gli operatori non hanno alcun motivo di richiederla. Anche i limiti di deposito, impostabili dall'area account, rappresentano uno strumento di sicurezza, poiché limitano i danni nel caso in cui qualcun altro acceda alla tua sessione.
Due o tre minuti per compilare il modulo, più il tempo necessario per aprire l'e-mail di conferma.
No. Gli account duplicati vengono chiusi non appena vengono individuati e qualsiasi bonus ad essi associato viene revocato. A ogni persona spetta un solo account.
Per verificare l'età, confermare l'identità e ottemperare alle norme antiriciclaggio. Tutti gli operatori regolamentati applicano gli stessi controlli.
Invia il documento che attesta la modifica, ad esempio un certificato di matrimonio, insieme al documento di identità. Il servizio di assistenza provvederà ad aggiornare i dati dell'account.
No. La scelta effettuata al momento della registrazione è definitiva, quindi scegli la valuta utilizzata dalla tua banca.
L'apertura del conto è gratuita. Il denaro viene trasferito solo quando decidi di effettuare un versamento.
Contatta la chat live oppure utilizza gli strumenti di autoesclusione disponibili nelle impostazioni dell'account. Una volta iniziato, il periodo di riflessione non può essere interrotto anticipatamente.
Se il problema di accesso persiste, contatta la chat live prima di provare a registrarti di nuovo. Un secondo account crea un problema più grave di quello che risolve.
