Mit einem einzigen Konto verwalten Sie die Kasse, die Werbeaktionen und den gesamten Katalog. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie sich anmelden, Ihre Identität nachweisen und sich wieder anmelden können, wenn das Passwort nicht funktioniert.
Die Registrierung geht schnell, aber die von Ihnen angegebenen Daten werden später anhand von Ausweisdokumenten überprüft. Ein Spitzname, eine Abkürzung des Vornamens oder eine alte Adresse werden bei der Anmeldung zwar akzeptiert, führen aber später zu Verzögerungen bei der ersten Auszahlung.
Wählen Sie auch die Kontowährung sorgfältig aus. Diese wird einmal festgelegt und kann anschließend nicht mehr geändert werden. Bei einer Abweichung von der Währung Ihrer Bank fallen bei jeder Einzahlung Umrechnungsgebühren an.
Über die Schaltfläche unten gelangen Sie zum offiziellen Formular. Die Funktionsweise ist auf dem Smartphone dieselbe wie auf einem Desktop-Computer.
Vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Handynummer – bitte genau so angeben, wie sie in Ihrem Ausweisdokument stehen.
Akzeptieren Sie die Bedingungen, öffnen Sie anschließend die Bestätigungsnachricht und klicken Sie auf den darin enthaltenen Link. Überprüfen Sie den Spam-Ordner, bevor Sie um eine zweite Kopie bitten.
Führen Sie eine Einzahlung mit einer der unterstützten Zahlungsmethoden durch. Bei Zahlungen mit Karte und über mobile Wallets wird der Betrag sofort gutgeschrieben, und die Auswahl der Aktion erfolgt zu diesem Zeitpunkt.
Die Registrierung dauert nur ein paar Minuten, und das Willkommensangebot wird bei der ersten Einzahlung gewährt.
Jetzt beitretenAlters- und Identitätsprüfungen sind eine lizenzrechtliche Verpflichtung und keine Verzögerungstaktik. In der Regel werden drei Dinge verlangt: ein Identitätsnachweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis über die Inhaberschaft des Zahlungsmittels.
Fotos sind besser geeignet als Scans. Nehmen Sie alle vier Ecken des Dokuments auf, halten Sie die gesamte Seite im Bildausschnitt und vermeiden Sie Blitzreflexe auf dem maschinenlesbaren Streifen. Auf einem Foto der Karte sollten nur Ihr Name und die letzten Ziffern zu sehen sein, während die mittleren Ziffern und der Sicherheitscode verdeckt sein müssen.
Die Unterlagen werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages geprüft. Die Übermittlung der Unterlagen vor dem ersten Auszahlungsantrag ist die einzige Maßnahme, die eine Auszahlung beschleunigt, da die Prüfung dann im Voraus erfolgt und nicht erst, während Ihr Geld noch auf die Bearbeitung wartet.
Verwenden Sie jedes Mal dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort, egal von welchem Gerät aus. Die Sitzung ist an das Konto gebunden und nicht an das Gerät, sodass Guthaben, Verifizierungsstatus und Treueprogramm-Fortschritt auf dem Smartphone und dem Laptop identisch angezeigt werden.
Die Passwortzurücksetzung ist die schnellste Lösung, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben. Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse ein, öffnen Sie die E-Mail und legen Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums ein neues Passwort fest. Falls Sie keine E-Mail erhalten, stimmt die im Konto hinterlegte Adresse wahrscheinlich nicht mit der von Ihnen eingegebenen überein. Im Live-Chat können Sie überprüfen, welche Adresse registriert ist.
Der mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Posteingang ist die größte Schwachstelle, da die E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts dort eingehen. Schützen Sie daher zuerst dieses Postfach und vergeben Sie für das Casino-Konto ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden.
Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computern ab, anstatt den Tab zu schließen. Geben Sie niemals ein Passwort an Personen weiter, die vorgeben, zum Support-Team zu gehören; Support-Mitarbeiter haben keinen Grund, danach zu fragen. Einzahlungslimits, die im Kontobereich festgelegt werden, sind ebenfalls ein Sicherheitsinstrument, da sie den Schaden begrenzen, falls jemand anderes Zugriff auf Ihre Sitzung erhält.
Zwei oder drei Minuten für das Ausfüllen des Formulars, zuzüglich der Zeit, die zum Öffnen der Bestätigungs-E-Mail benötigt wird.
Nein. Doppelte Konten werden bei Feststellung geschlossen und alle damit verbundenen Boni werden entzogen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.
Zur Überprüfung des Alters, zur Identitätsfeststellung und zur Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche. Jeder regulierte Anbieter führt dieselben Überprüfungen durch.
Senden Sie das Dokument, aus dem die Änderung hervorgeht, z. B. eine Heiratsurkunde, zusammen mit dem Ausweisdokument ein. Der Kundensupport kann die Kontodaten dann aktualisieren.
Nein. Die bei der Registrierung getroffene Wahl ist endgültig. Wählen Sie daher die Währung, die Ihre Bank verwendet.
Die Kontoeröffnung ist kostenlos. Geld wird erst bewegt, wenn Sie eine Einzahlung vornehmen.
Wenden Sie sich an den Live-Chat oder nutzen Sie die Tools zur Selbstsperre in den Kontoeinstellungen. Eine Auszeit kann nach ihrem Beginn nicht vorzeitig beendet werden.
Sollte das Problem beim Einloggen weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Live-Chat, bevor Sie versuchen, sich erneut zu registrieren. Ein zweites Konto verursacht ein größeres Problem, als es löst.
